Overbooking

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Overbooking

Overbooking significa voo superlotado, ou seja, é quando a companhia aérea vende mais passagens do que pode oferecer. Também conhecido como preterição de embarque, o overbooking é uma prática comum, porém abusiva e vai contra o Código de Defesa do Consumidor. O overbooking é um pretexto para que a empresa evite voar com assentos vazios, pois conta com a desistência de alguns passageiros. Se você foi barrado de voar, tem direito a realocação ou reembolso, além da assistência material e posterior indenização.

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